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Der Anfang vom Ende

Jänner 2025

Der nächste Schritt wurde von mir am 30.12.2024 gemacht. An diesem Tag habe ich meine Kündigung p...

Updated 1 year ago by Guardian50

Raus und noch nicht raus

Nachwirkungen Was danach passierte

Im folgenden Monat, September 2024, nachdem ich meine Haupttätigkeit einem Kollegen ordnungsgemäß...

Updated 1 year ago by Guardian50

Screenshots for the Win

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

In einer meiner ersten, großen Firmen bestand der 2nd Level auf einen Screenshot. Text war ihm ni...

Updated 1 year ago by Guardian50

Namen sind Schall und Rauch

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Ein großes Thema in der IT sind Benutzeranmeldenamen. In der Vergangenheit war es durchaus Praxi...

Updated 1 year ago by Guardian50

Arbeitsplätze in der heutigen Zeit

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Je nach Firma kann die Ausstattung variieren, aber im Grunde sind Arbeitsplätze im Büro mit Compu...

Updated 1 year ago by Guardian50

Männer sind Schweine

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Nicht wie im Lied von den Ärzten aus dem Jahr 1988. In meiner Dienstzeit musste ich an und an, m...

Updated 1 year ago by Guardian50

Sich aus dem System aussperren

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Sich aus einem System auszusperren kann oder ist jedem schon mal im Leben passiert. Ein Kollege ...

Updated 1 year ago by Guardian50

Mobiltelefonie

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Im Zuge der Einführung einer neuen Telefonanlage wurde auch angedacht, die Kosten für Mobiltelefo...

Updated 1 year ago by Guardian50

Umbau oder Rumbau

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Generell, so stelle ich mir das vor, wenn ein Bereich umgebaut wird, sorgt man dafür, dass die Mi...

Updated 1 year ago by Guardian50

Safe im 1ten Stock

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Als damit begonnen wurde Wände im Erdgeschoss wegzureißen, im Besonderen auch tragende Wände, sta...

Updated 1 year ago by Guardian50

Drucker Positionen

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Drucker stehen in der Regel an eigens dafür geschaffenen Positionen. Papier und Toner sind dort i...

Updated 1 year ago by Guardian50

Hochsicherheitshof

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Das Gebäude hat einen großen Hof, welcher komplett abgeschlossen ist, auf 3 Seiten ist das Gebäud...

Updated 1 year ago by Guardian50

Rohr im Tiefparterre

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Als mit dem Umbau begonnen wurde, fand man im Keller ein dickes Rohr, welches durch den Tiefparte...

Updated 1 year ago by Guardian50

Keller?

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Im Zuge der Umbau arbeiten, wollte man auch den Keller des Hauptgebäudes nutzen, welcher neben de...

Updated 1 year ago by Guardian50

Solarkraftanlage

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Der Mutterkonzern hat sich auf dem Dach des Gebäudes eine Solarkraftanlage installieren lassen. ...

Updated 1 year ago by Guardian50

Telefonanlage

Service Desk / Service Delivery Besondere Aktionen

Zu Beginn waren Telefonanlagen so groß und klobig, dass diese meist im Keller fest mit dem Gebäud...

Updated 1 year ago by Guardian50

Von Anfang bis Ende

Service Desk / Service Delivery 4 Jahre

Als in das Unternehmen gekommen bin, gab es 3 Personen im Servicedesk für den ganzen Konzern. Ich...

Updated 1 year ago by Guardian50

Servicedesk

Service Desk / Service Delivery 4 Jahre

Was ist ein Servicedesk? Eine Gruppe von Personen, die sich am Telefon, per Mail oder per Ticket...

Updated 1 year ago by Guardian50

Ausblick

Der "geplante" Umbau Umbau?

Mitte / Ende August wurde mir für November der erneute Umzug in Aussicht gestellt. Was mir richti...

Updated 1 year ago by Guardian50

Der Sommer

Der "geplante" Umbau Umbau?

Im Sommer gingen die Umbau Arbeiten weiter voran.  War es die Hitze, die schlechte Planung oder ...

Updated 1 year ago by Guardian50